Zrušení rezervace

1. Do 14 dnů od platby:

V tomto období můžete zrušit termín rezervace zdarma.

2. 15 dnů od platby až 15 dnů před nástupem: 

Pokud zrušíte, nebo změníte termín rezervace v tomto období, bude Vám účtován storno poplatek ve výši 30 % z celkové ceny nájmu.

3. Méně než 14 dnů před nástupem:

Pokud zrušíte rezervaci v tomto období, propadne uhrazená platba v plné výši ve prospěch pronajímatele.

Pokud rezervaci v tomto období přesunete na jiný termín, platí bod č.2.

4. Zrušení ze strany pronajímatele z důvodu vyšší moci

V případě zrušení pobytu ze strany pronajímatele z důvodů vyšší moci (např. živelné pohromy), nabídne provozovatel náhradní termíny. Cena se bude řídit výhodnější sezónní cenou pro nájemce.

Pokud nájemce náhradní termín neakceptuje, bude platba vrácena, ale snížená o 30 % z celkové ceny nájmu.

5. Alternativní řešení

Uvedené storno podmínky neplatí, pokud jedna strana navrhne řešení přijatelné pro obě strany.